Хіти продажів
Набори
Відгуки
Корисні статті
Часто задавані питання
Зібрали найпоширеніші запитання наших клієнтів.
Як правильно зберігати чай?
Чай слід зберігати в темному, сухому місці, подалі від сильних запахів. Найкраще підходять керамічні або жерстяні банки з щільно закритою кришкою. Пуер можна зберігати при кімнатній температурі з хорошою вентиляцією — він продовжує дозрівати.
Скільки разів можна заварювати один і той же чай?
Залежить від сорту: зелений чай зазвичай витримує 3–5 заварок, улун та пуер — 8–15. Кожна нова заварка розкриває новий аспект смаку. Збільшуйте час витримки на 10–20 секунд з кожним проливом.
Чи є у вас доставка по всій Україні?
Так, ми доставляємо по всій території України через Нову Пошту та Укрпошту. Замовлення від 1000 грн — безкоштовна доставка. Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Як обрати чай для початківця?
Радимо почати з улунів середньої ферментації — вони мають збалансований смак і прощають невеликі помилки в заварюванні. Також гарний варіант — шу пуер: легко заварюється і має м’який, приємний смак.
Чи можна повернути товар?
Так, протягом 14 днів з моменту отримання, якщо чай у запечатаній оригінальній упаковці. Розпакований чай повернути не можемо з гігієнічних причин — але якщо вам не сподобався сорт, напишіть нам, і ми підкажемо альтернативу.
Як оплатити замовлення?
Доступні способи: оплата карткою онлайн (Visa, Mastercard), накладений платіж при отриманні в Новій Пошті, переказ на IBAN для юридичних осіб. Всі онлайн-платежі проходять через захищений шлюз LiqPay.